甘州融媒讯党史学习教育启动以来，甘州区社保中心通过优化办事流程、提升业务素质、畅通服务热线、强化纪律作风等多种措施、多点发力，全力打造人民满意的人社服务，以新面貌、新成效、新作风提升群众获得感。
优化窗口设置，提升服务效率。以便民利民为原则，进一步优化窗口服务功能和人员分布，切实推进社保公共服务事项标准化和信息化进程，促进行政效能提升。在大厅摆放茶水柜、设置休息区座椅，为群众提供茶水及助残休憩服务，切实为企业和群众提供方便、快捷、优质、高效的政务服务，全面实现企业和群众办事“一站式、一条龙”服务。
加强业务学习，提高能力素质。结合党史学习教育，通过个人自学、集中学习和交流研讨等多种形式强化业务知识学习交流，并依托全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习答题平台，组织全中心干部职工进行“日日学、周周练、月月比”的常态化练兵学习，努力营造“再学政策、再精业务、再优服务”的氛围。力促全中心干部职工人人争当“社保通”，个个业务“一口清”，以扎实过硬业务素质更好服务群众。
强化工作纪律，转变工作作风。从进一步严肃工作纪律、严明请销假程序、严格考勤管理，建立外出备案制度，落实AB岗制度等处着手，强化纪律作风。并结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，在窗口服务中进一步树牢为民情怀，学会换位思考，将语速降低，将政策讲清，倾听群众心声，使窗口服务效率更高，人情味更浓，群众体验感更好，真正做到知责于心、担责于身、履责于行，切实把党史学习教育成果转化成为服务群众行动中。（杜梅）