甘肃张掖网民乐讯民乐县聚焦医保领域热点问题，紧贴民情民意，扎实践行“我为群众办实事”实践活动，切实解决群众的烦心事、忧心事、揪心事，真正打通医保服务群众的“最后一公里”，不断提升人民群众的获得感、幸福感、满意度。
精简流程加速度，实现“规范办”。持续深化“放管服”改革，积极在减事项、减材料、减环节上下足功夫，实现了基本医保、大病保险和医疗救助“一站式”结算，提升了服务参保群众效能。至目前，共受理服务事项件，办结件，办结率%，群众满意率%。注重质量优服务，实现“高效办”。进一步优化慢性病服务，分别将慢性病和“两病”鉴定医院和乡镇卫生院办理，鉴定当月即可享受待遇；对80岁以上参保职工高龄医疗补贴由原来的“申请发放”改为“不来即享”。至目前，为参保群众和企业提供咨询服务余人次，累计报销人次、费用.2万元。创新方式添温度，实现“便捷办”。坚持传统和新型服务方式相结合，全力推进“互联网+医保”，扎实做好新医保系统上线期间的医保待遇政策梳理、数据整理迁移、系统测试、数据切换、业务培训等工作，实现全县16家定点医疗机构医保新系统平稳运行。（赵玉梅）