河南经济报记者杜美丽通讯员陈杰
近年来，兰考县自然资源局把服务企业和群众作为工作的出发点和落脚点，强化担当、主动作为，最大限度保障好企业和群众的合法权益，切实提升企业和群众的幸福感和归属感。
一是提供万人助万企“上门服务”。主动上门“嘘寒问暖”问企业需求，倾听企业心声，为企业解决用地、供地、不动产登记等方面存在的问题，帮助企业打通堵点、连接断点、消除痛点。
二是提供不动产登记“便捷服务”。大力推进不动产登记材料、时限、环节“三减”，推行一件事一次办、“不动产登记+水电气暖过户”一体化服务，提升不动产登记便利度，让企业和群众“只进一扇门，能办所有事”。
三是提供处置问题楼盘“化解服务”。建立问题楼盘处置工作台账，制订“一盘一策”问题楼盘化解方案，逐宗逐户、靶向发力积极推进问题楼盘化解工作，全力解决群众“交房难”“入住难”“办证难”问题。
截至目前，年共完成化解7个问题楼盘，解决余户群众办证难问题。