为提高医保经办服务效率,方便群众自助办理医疗保险业务,肃北县医疗保障局引进一台医保自助服务一体机于近日正式投入使用。
“参保人员可以通过刷身份证、社保卡、医保电子凭证等方式在医保自助服务一体机查询个人参保缴费信息、个人就医信息、个人账户明细、医疗待遇等,医保自助服务一体机的投入使用,不仅丰富了查询功能,还提供部分业务的办理和打印服务,与传统的窗口经办服务相比大大缩短了办理时限。”肃北县市民中心医保局窗口经办人员许咏梅说。
今年以来,肃北县医疗保障局结合“三抓三促”行动,不断提升医保经办服务水平,简化业务办理流程、提升服务效率,进一步增强参保群众满意度和获得感。下一步,县医保局将继续谋划便民服务新举措,以方便参保群众为任务,以提升人民群众满意度为宗旨,坚持“干”字当头、“实”字为要,铆足劲、拉满弓,在“三抓三促”行动中走在前、作表率,以实际行动为推动中央和省市县委决策部署落实落地赋能加力。(吴思斯杨晓春)